Подготовка к аудиту
Собираем KPI для подготовки к аудиту

Подготовка к аудиту

Аудиты бывают разные, но подготовка к аудиту всегда проходит по одному и тому же плану.

  1. Определение критериев аудита

Критерии аудита – это требования, по которому компанию будут проверять. Подготовка к аудиту должна будет больше успешна, если требования известны организации не приблизительно, а точно. Не все заказчики предоставляют заранее чек-лист аудита проверяемой организации, переживая, что компания подготовится к аудиту и покажет не объективное состояние процессов. Поэтому иногда подготовка к аудиту начинается с опроса знакомых компаний, изучения опыта, отзывов в интернете. 

  • Оценка соответствия критериям и выполнение мероприятий по улучшению

Когда требования к организации известны выполняются четыре этапа: 

  • анализ требований «что бы это значило?»
  • оценка себя «а у нас это есть?»
  • и потом выводы «что нужно сделать?»
  • собственно сам этап выполнения мероприятий

Обычно на данном этапе возникает и параллельный вопрос:

«А зачем мы сюда ввязались?»

Почти всегда мероприятия данного этапа связаны с наведением порядка, улучшением “внешней картинки” предприятия, то, что мы называем Культура производства.

  • Инструктаж персонала

Любое изменение в рамках подготовки к аудиту, если, конечно, подготовка к аудиту начинается не за год до его проведения,- это обычно очень быстрое изменение, внедрение новых постоянных или даже временных правил. Соответственно нужно уделить вниманию тому, чтобы в новых правилах ориентировался персонал: понимал логику, правильно отвечал на вопросы, демонстрировал выполнение установленных правил, хорошо ориентировался в процессах и существующих регламентах.

Самыми популярными вопросами к нашей услуге по подготовку к аудиту являются:

  • Сколько времени нужно на подготовку к аудиту?
  • Можно ли подготовиться к аудиту с гарантией?
  • Можно не готовиться к аудиту и завершить его успешно?

Все ответы на эти вопросы зависят от исходного состояния организации, от того, требует подготовка к внешнему аудиту  реализацию целого списка мероприятия или только некоторых единичных.

И последний вопрос: имеет ли смысл привлекать к подготовке к внешнему аудиту стороннего консультанта?

Имеет смысл в следующих ситуациях:

  • Если не известны критерии аудита. Здесь эксперт на основании своего опыта или определит максимально вероятные требования внешнего аудитора, или даже предоставит чек-лист (из собственных архивов)
  • Если нет опыта в прохождении аудита. Здесь консультант сможет провести моральную подготовку персонала, потренировать персонал к методологии проведения аудита.
  • Если требования известны, но не понятны. В этом случае можно привлечь эксперта к обучению требованиям внешнего аудита
  • Если все понятно, но нет времени на выполнение всех необходимых действий. Разработка документации может быть, например, также передана стороннему эксперту.

Подробнее об этапах услуги можно прочитать у консультантов, например OREX Pro.

Есть вопросы?

Задайте их Вашему эксперту

info@be-expert.ru

Отправляя коментарий, вы принимаете соглашение сайта об обработке персональных данных.