Описание бизнес-процессов
Описание бизнес-процессов связано с их разработкой или актуализацией. Очень в редких случаях задача стоит именно зафиксировать и сохранить знания по тому, как бизнес-процесс реализуется. Но давайте обо всем по порядку и с пользой. Когда требуется описание бизнес-процессов? Клиенты заказывают эту услугу в следующих случаях (приводим случаи в порядке популярности): – не хватает порядка, не достигаются […]
Читать полностью
Разработка процесса простыми словами
Разработка процесса осуществляется всегда, и в микро-компании, и в большой компании. Почему-то под разработкой процесса часто понимают именно документ. Это не так! Прежде чем приступить к документированию, необходимо провести тщательное изучение существующих рабочих процессов в организации и их анализ, осуществить непосредственно разработку процесса. Что это означает простыми словами? Первым этапом разработки процесса является правильное проектирование. […]
Читать полностью